قوانین و مقررات حمل بار در ترابرنت

زمان برگزاری مناقصه

مدت زمان برگزاری مناقصه و پیدا شدن نماینده (مسئول حمل) برای هر اعلام بار نیم ساعت است. این مدت زمان از زمان ثبت اعلام بار توسط صاحب کالا شروع می‌شود و تا زمانی که نماینده‌ای برای حمل بار انتخاب شود، ادامه دارد.

نحوه برگزاری مناقصه

در طول مدت برگزاری مناقصه، نمایندگان ترابرنت با توجه به اطلاعات بار اعلام شده، پیشنهاد قیمت خود را به ترابرنت ارائه می‌دهند. نماینده‌ای که بهترین قیمت را پیشنهاد دهد به عنوان برنده در پایان زمان مناقصه به صاحب کالا معرفی خواهد شد.

مسئولیت ثبت اطلاعات کامل بار

صاحب کالا ملزم به ثبت کامل اطلاعات بار برای نرخ‌دهی دقیق است.
در صورت عدم ثبت کامل اطلاعات بار توسط صاحب کالا، نماینده‌ای که برنده مناقصه شده حق خواهد داشت قیمت بالاتری به نسبت عدد اعلام شده در مناقصه برای حمل بار اعلام کند. در این صورت، مسئولیت افزایش قیمت بر عهده صاحب کالا خواهد بود.

جریمه لغو بار

شرایط جریمه

در صورتی که بعد از اتمام مناقصه و مشخص شدن نماینده و مسئول حمل، صاحب کالا بار را لغو کند مشمول پرداخت جریمه خواهد شد. زمان مشخص شده برای لغو بار حین انجام مناقصه و قبل از پیدا شدن مسئول حمل می‌باشد.

جریمه لغو بارنامه

شرایط جریمه

در صورتی که مناقصه به اتمام رسیده باشد و نماینده پروسه حمل را پیش برده و برای بار بارنامه صادر شود و صاحب کالا بار را لغو کند علاوه بر جریمه لغو بار ملزم به پرداخت جریمه لغو بارنامه نیز خواهد بود.

ارتباط با نمایندگان خارج از فضای اپلیکیشن ترابرنت

اگر صاحب کالا خارج از فضای اپلیکیشن ترابرنت با نمایندگان ارتباط بگیرد، خلاف قوانین ترابرنت خواهد بود. در صورت بروز مشکل در فرایند حمل بار، مسئولیت کامل بر عهده خود صاحب کالا خواهد بود.
منظور از ارتباط خارج از اپلیکیشن به فرایند اعلام بار و درخواست مدیریت حمل گفته می‌شود که بایستی در فضای اپلیکیشن انجام شود. بدیهی است هرگونه ارتباط بعد از برگزاری مناقصه و به منظور هماهنگی‌های بیشتر برای انجام پروسه حمل بلامانع است.

توضیح دلایل جریمه لغو بار

جریمه لغو بار برای جبران خسارت ناشی از لغو بار در نظر گرفته شده است. در صورتی که صاحب کالا بار را لغو کند، نماینده مجبور است هزینه‌های مختلفی را پرداخت کند، از جمله هزینه‌های حمل بار، هزینه‌های بارنامه و هزینه‌های رزرو راننده.

توضیح دلایل ممنوعیت ارتباط با نمایندگان خارج از اپلیکیشن ترابرنت

ارتباط با نمایندگان خارج از اپلیکیشن ترابرنت می‌تواند منجر به بروز مشکلاتی شود، از جمله:
  • افزایش احتمال بروز تقلب و کلاهبرداری
  • کاهش شفافیت در فرایند حمل بار
  • افزایش هزینه‌های حمل بار
از این رو، ترابرنت این کار را خلاف قوانین خود می‌داند.